LÍDERES NA SAÚDE

Em boa parte dos textos em que se fala de conceitos de liderança, identifica-se o quanto o desenvolvimento de lideranças é importante nas empresas, uma vez que a mesma é movida por pessoas. A organização do trabalho, como essas pessoas são motivadas, ainda parece ser um grande desafio. O contexto em que se coloca “A liderança é um processo estruturado de desenvolvimento conta com várias engrenagens, as quais devem funcionar sincronizadas umas às outras e também em relação ao fluxo estratégico da empresa” identifica o quanto as empresas devem estruturar e desenhar os seus cargos, alicerçados nos valores, na missão e na visão da própria empresa.
A área da saúde hoje passa por grandes transformações, desde o ponto tecnológico, quanto o administrativo, quanto à gestão de pessoas. A administração hospitalar vem crescendo desde os anos 80, pois as instituições de saúde deixam de ter um caráter de centros de cuidado á saúde enfocando apenas em patologias, para negócios em saúde. Esse contexto sofre uma série de modificações desde o critério assistencial, onde se tinha apenas o médico que contemplava para si todo o conhecimento associado ao suporte da enfermagem, para uma realidade de pluralidade de disciplinas contando com diversos recursos tecnológicos e profissionais especializados. Essa transformação em negócios em saúde, requer que as instituições venha atingir patamares de qualidade desenvolvendo processos com pontos críticos bem estabelecidos e comunicação clara inter e intra pessoal.
Como ajustar então as lideranças nessas instituições, o que esperar dessas pessoas. O nosso produto passa a ser algo muito sofisticado onde se processa assistência as enfermidades, entendimento as situações aflitivas de familiares, já que muitas vezes essas enfermidades tornam as pessoas incapacitantes. Cruzar todas essas variáveis nesse ambiente de negócio, onde ocorrem metas, produtividade, lucro e cuidados assistenciais, passa a ter um desenvolvimento de lideranças amplamente especializado.
Atualmente a área da saúde desenvolve essas características num formato essencialmente jovem, pois as habilidades e as competências para os cargos começam a ser desenhadas. Nos últimos 30 anos é que os hospitais tornaram-se grandes empresas na busca continua de qualidade, tecnologia e lucratividade. Os colaboradores passaram a ser num contingente maior necessitando de supervisores, coordenadores e gestores de áreas. Essas diferenciações ainda não têm um modelo bem desenhado. Isso acarreta muitas vezes alternâncias de funções e confusões de papeís que impactam diretamente no time assistencial e no próprio paciente.
As instituições de ensino na área da saúde ainda não têm com clareza essa visão, na maioria vezes na grade curricular não consta processos administrativos ou de formação de lideranças. Essa situação é clara nos cursos de fisioterapia, que excepcionalmente um curso ou outro apresenta preocupação colocando a matéria como complementar e não como efetiva. O profissional conclui curso superior sem as informações necessárias, ou ainda sem noções básicas para o ambiente de negócio hospitalar, por exemplo.
A fisioterapia hoje é carente de referencial de líderes de equipe. Encontramos sim grandes ícones científicos, porem poucos líderes. Esse é um aprimoramento que o próprio mercado de trabalho começa a exigir. Com o advento dos serviços de fisioterapia nos ambientes hospitalares ser 24 horas, ocorre um aumento de colaboradores, conseqüentemente a necessidade de especificações de cargos e modelos bem desenhados, para que estejam agregados a todo fluxo estratégico da empresa sem perder o conceito humanístico e holístico do cuidar.
Pensando sob essa óptica abre-se então um campo para novos negócios e abertura de novos cursos para aprimoramento profissional, de gestão e empreendedorismo.

Postado por Aline A A Cardoso